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坪山街道構建良好城區環境建設深圳東部中心“首善街道”

發布時間:2019-07-25

工作人員向市民派發普法資料

  用信息化提升社會治理現代化水平,用真心基本實現“小事不出社區,大事不出街道辦”,用法治提升服務群眾的能力與水平……今年,在打造高質量可持續發展的“創新坪山”號令中,位于坪山核心區域的坪山街道有了更多的探索與作為。

  緊緊圍繞在更高起點、更高層次、更高目標上加快推進東部中心建設的工作要求,當前,坪山街道正努力構建安全穩定、公平公正、法治環境好的城區,為加快建設深圳東部中心“首善街道”創造良好的社會環境。

  信息“跑腿”

  精細化推進社會治理現代化

  在坪山街道某社區,工作人員通過視頻監控系統發現有人正在違規傾倒垃圾。得知情況后,社區工作人員立即趕赴現場進行制止。

  位于坪山區最核心地段的坪山街道,如今信息化被日漸運用在社會治理上。在街道社區綜治中心,打開轄區的視頻攝像頭,學校、小區、醫院等重點場所的實時畫面通過屏幕一一呈現。

  “以前社區網格員開展日常巡邏時只能靠步行,現在通過視頻監控系統可以24小時開展視頻巡查,遠程查看重點場所的實施情況,大大提高了工作效率。”坪山街道相關負責人表示,視頻監控系統在排查風險隱患、尋人、查找失物等方面發揮了重要作用,社區居民的大事小情多了一個新的幫忙渠道,還可以通過監控進行人員調度,為事情的處理提供第一手資料。

  為社會發展創造良好的社會環境,讓市民安居樂業,打造“首善街道”,坪山街道推進社會治理現代化不僅是引入攝像頭提高視頻數據的識別和統籌能力,今年初還完善工作機制,以提升事件的處置效能,提升工作效能。

  加強組織領導,坪山街道辦實行工作目標責任制,定期召開專題會議,通過分析研判著力提高預測預警預防各類影響社會穩定風險的能力,推動綜治維穩信訪工作機制從被動應付向主動對付轉變,從末端處理向前端治理轉變。

  “街道執行日報周報制度,每日整理工作動態,監測事態發展;每周梳理本周工作情況,謀劃下周重點工作計劃,在街道書記辦公會匯報,為領導決策提供堅實支撐。”坪山街道辦相關負責人說。

  創新信息化體系建設。當前,坪山街道轄區建成視頻監控探頭665個,視頻系統在線率保持95%以上,在打擊犯罪、治安防范、社會管理、服務民生等方面發揮了積極作用。

  加強平安視頻監控系統的管理。坪山街道推動管理向精細化、專業化轉變,結合大數據分析,利用“信息化+網格化”管理提升基層社會治理水平。2018年,坪山進行“平安細胞”培育,選定大東城花園作為安全文明小區創建對象,推進有關創建工作的進展,同時加強平安視頻監控系統的管理,完成該系統按街道分設做好整體分割運營和管理的工作。

  以人民為中心

  基本實現“小事不出社區,大事不出辦事處”

  緊緊圍繞“法治信訪”“陽光信訪”“責任信訪”三個主題,2018年,坪山街道以人民為中心,扎實開展信訪隱患排查、信訪矛盾攻堅專項化解工作,及時就地解決信訪群眾合理合法訴求,把大量信訪矛盾問題化解處理在基層,基本實現“小事不出社區,大事不出辦事處,矛盾不上交”的工作目標。

  進入2019年,如何鞏固工作成果?今年,坪山街道突出信訪工作規范建設。嚴守法定程序,街道依法規范群眾信訪行為,引導群眾依法理性表達訴求,并在暢通信訪渠道上,把做好涉法涉訴信訪工作作為傾聽群眾意見、改進執法工作的有效途徑,為涉法涉訴信訪群眾反映問題提供暢通便捷的渠道。

  在工作責任上,坪山街道嚴格落實信訪案件“五個一”“一案一策”領導包案責任制,全面開展信訪維穩積案的排查、疏導、化解、穩控工作。加強信訪維穩風險隱患的排查,全面開展信訪矛盾化解攻堅專項行動。今年上半年,坪山街道綜治信訪維穩中心信訪完結率在95%以上。

  “按照涉法涉訴信訪工作機制改革的要求,街道運用法治思維和法治方式,積極推行‘訴訪分離’工作,嚴格實行訴訟與信訪分離,把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決。”坪山街道相關負責人說。

  以對人民群眾高度負責的精神,以務實的工作態度,運用法治思維和法治方式,把大部分信訪矛盾妥善化解處置在辦事處一級。街道堅持定期排查與動態排查相結合、排查與化解相結合,切實將矛盾風險隱患發現在早、防范在先、處置在小。以領導包案、領導接訪、下訪,部門聯調等多種方式積極推動積案、老案、信訪突出問題化解工作。

  依法治理

  提升法治服務群眾的水平與能力

  今年,為拓展發展空間,坪山吹響重大項目征拆號角,坪山街道是地鐵線路征拆的單位之一。

  針對轄區近期大規模開展地鐵征拆情況,為防止部分征拆戶獲得拆遷補償款后,因防范意識不足遭遇電信網絡詐騙、沾染賭博吸毒等惡習,街道第一時間印制一批相應的普法資料在各社區及相關地方派發,以讓市民樹立法律觀念、提高防范意識。

  以打造“東部法治高地”為目標,結合區一級部署,當前,坪山街道辦協調做好依法治理、普法宣傳、人民調解、法律服務和社區矯正等工作,為轄區經濟社會發展提供法治保障。

  提升法律服務水平,發揮人民調解職能。坪山街道堅持以人民為中心的發展思想,全面加強公共法律服務工作,不斷提升服務廣大人民群眾的能力和水平。上半年,街道綜治辦提供群眾法律咨詢共計20余人次,審查各部門、各社區合同605份,涉及金額7772.8萬元,參加街道涉法事務協調會多次。

  充分發揮街道、社區、居民小組人民調解組織在矛盾糾紛排查和化解的“第一道防線”作用,坪山街道在各社區全面推廣六聯社區“陽光調解”新模式,提高基層化解矛盾糾紛的能力,實現各社區全覆蓋。

  今年上半年,坪山街道主持參與人民調解1次,各人民調解組織受理各類糾紛51宗,完結48宗,調解成功率達94%。通過不定期電話回訪、面訪,統計受眾群眾案件受理滿意度達99%。

  營造良好法治環境。坪山街道將深化法治宣傳教育作為維持轄區穩定的一項內容。今年上半年,街道制定《坪山街道辦事處2019年普法宣傳教育工作計劃》,分解普法宣傳教育工作目標,明確工作任務,落實責任單位。

  弘揚社會主義法治精神,增強全民法治觀念,推進法治社會建設。上半年,坪山街道累計開展普法、掃黑除惡、反恐、禁毒、防范和處置邪教等宣傳教育活動30余場,參與人數2.3萬人次,發放宣傳資料3萬余份。

  創新普法形式。坪山街道采用多形式多措施,精心編排宣傳資料、影像圖片、漫畫故事、互動游戲等群眾喜聞樂見的形式,將基層打造為綜合普法宣傳陣地,實現普法形式、普法內容、普法效果的大跨越。

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